Staybridge Suites Chicago O'Hare - Rosemont By Ihg - Розмонт

Отель был большой и просторный, с близким расположением к аэропорту. Завтрак включен в стоимость, хоть и ничего особенного, но ожидаемо для такого типа отеля. Отзывчивый персонал быстро решал жалобы. Есть бассейн для отдыха, хотя лично мне он не понравился из-за сильного запаха хлора.

Не на что жаловаться.

Чистота

Кровати маленькие

Персонал вежлив

Местоположение не такое уж и хорошее

Номера были просторными и чистыми.

Мы забронировали два номера с гарантией, что они будут рядом друг с другом в связи с путешествием с человеком с особыми потребностями. Когда мы позвонили, чтобы сказать, что опаздываем, у них не было двух номеров. Мы дали им номер подтверждения, и они сказали, что могут поместить нас в номер с меньшим смежным номером, если мы сможем доказать, что мы забронировали две комнаты. Когда мы приехали, администратор сказала, что она не знакома с размещением в номере, так что ей придется поселить нас на противоположных сторонах отеля. Мы сказали, что нам неоднократно говорили, что мы будем рядом. Она сказала, что именно парень перед ней должен был позаботиться об этом, и что им просто нравится заставлять ее работать больше, что они знают, что она зарабатывает больше денег, чем они. Мы знали, что не могли снять другие номера в другом отеле, мы согласились на эти номера с пониманием того, что утром кто-то более знакомый с отелем нам поможет, так как нам гарантировали представительский люкс с соседней комнатой, и что мы получим компенсацию за эту путаницу. Мы прибыли в 12.40 и не могли войти в наши номера до двух часов ночи, потому что персонал не мог разобраться в системе. Я сказала, что у нас есть несколько детей и женщина с особыми потребностями, которые сейчас будут ходить туда-сюда по отелю, и она сказала, что о, у нас тут тонны детей, и если возникнет проблема, мы ее решим. Когда мы приносили наши вещи в наш номер, соседка пришла и спросила, были ли мы когда-нибудь в отеле раньше, потому что мы не имели права заселяться после полуночи, и кричала, стучала в двери и стучать по стенам. На следующее утро мы спустились, чтобы поговорить с персоналом, и нам сообщили, что леди, регистрирующая нас, ничего ей не сказала, а когда она посмотрела на счёт, никаких записей не было. Так что она не знает, что нам сказать.

Спокойное место

Нет

Недалеко от аэропорта

Превосходный сервис, чистое и безопасное место

Хорошее соотношение цены и качества! Мы остановились здесь, потому что у нас был ранний рейс. Мы предполагали, что это будет дорого. Мы были приятно удивлены!! Регистрация была дружелюбной и легкой, номер был суперчистым, тихим и удобным. Мебель и бытовая техника не суперсовременны, но все функционировало прекрасно, а давление воды было более чем достаточным. У нас не было времени на завтрак, так что не стоит об этом говорить. БЕСПЛАТНЫЙ шаттл был великолепен. Есть также большой фитнес-зал с большим количеством профессионального оборудования, которое я не использовал. Но я чувствовал себя спортивным, просто проходя мимо него по дороге в торговый центр, чтобы перекусить. Есть также небольшая комната у стойки регистрации, где вы можете купить попкорн, воду и пиво. Поблизости много ресторанов, но было так холодно, что мы просто остались в уютном номере и заказали пиццу Giordanos Pizza, которая была прекрасной. Потрясающее пребывание. Останусь здесь снова.

Нет ничего, что нам не нравилось бы.